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Zertifizierungsstufen

Wir bieten einen sehr umfangreichen Support. Damit wir die Techniker in einer für sie verständlichen Weise ansprechen können benötigen wir Info über ihren Schulungs- und Kenntnisstand, den wir in folgende Zertifizierungsstufen einteilen.

Stufe Bedeutung, Zugangsberechtigung, Vorteile

Unqualifiziert

Ein Techniker, der auf der AUG Webseite nicht aufscheint ist uns nicht bekannt und kann daher unmöglich qualifizierte Aussagen machen oder Fertigkeiten im Bereich unserer Geräte und Technik haben. Jeder Endkunde sollte sämtliche Aussagen solcher Personen sehr kritisch betrachten und bei uns hinterfragen. Niemals sollte man einen solchen Techniker Hand an die Geräte legen lassen.

Kein Zugang zur Webseite.

Kein AUG-Zertifikat.

Unzertifiziert Der Techniker ist uns persönlich bekannt. Wir können jedoch keine Aussage zum Kenntnisstand machen und/oder der Techniker hat noch nie an einer Schulung bei AUG teilgenommen.

Basis-Zugang zur Webseite.

Kein AUG-Zertifikat.
QualiAuto Qualifiziert als Autodidakt (im Selbststudium) oder durch betriebsinterne Weiterbildung. Wir kennen den Techniker und – obwohl er nie oder vor langer Zeit eine Schulung bei AUG absolviert hat – zeigen seine Leistungen (die wir mitbekommen), dass er für unsere Systeme in gewisser Tiefe Know-How besitzt.

Zugang zur Webseite.

Kein AUG-Zertifikat.
Zertifiziert Qualifiziert durch kompetente und fundierte Schulung direkt aus dem Hause AUG. Der Techniker hat eine gute Ausbildung und kann Standardaufgaben mit Sicherheit und Routine erledigen. Der Techniker kennt die AUG Qualitätsrichtlinien und Ansprechpartner, die korrekte Vorgangsweise bei Problemfällen, er ist geschult auf Analysemethoden (Schnüffelbox, Debug-Fenster, …), kennt die Datensicherungsrichtlinien und hat bei einer Prüfung bei AUG bewiesen, dass er diese Richtlinien in kleinen Anlagen mit 1 NGx und bis zu 5 weiteren Geräten auch korrekt umsetzen kann.

Zugang zur Webseite.

Prüfung bestanden - AUG-Zertifikat.
ZertifiziertProfi Der Techniker hat zuvor den Status „Zertifiziert“ bereits erreicht.

Zusätzlich dazu ist ein Profi in der Lage größere Anlagen mit beliebig vielen NGx und beliebig vielen weiteren Geräten zu planen, zu installieren und zu warten. Selbst bei Kleinanlagen hat er durch seine tieferen Kenntnisse einen noch qualifizierteren Zugang und ein breiteres Know-How. Der Profi kann außerdem die CPU-Leistung und die CPU-Erfordernisse der einzelnen NGx-Systeme und Erweiterungen wie Soft-ISB Dienst, TCN, AMI, CSI usw. abschätzen und korrekt planen.

24h AUG Ansprechpartner

Erweiterter Zugang zur Webseite (BETA-Versionen, Tools).

Prüfung bestanden - AUG-Profi-Zertifikat.

 

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